La piattaforma che rende l'onboarding sostenibile e coinvolgente

Un percorso interattivo e misurabile per accogliere e formare manager e neoassunti in tutto il mondo: abbiamo trasformato cultura, organizzazione e business units di Bolton in una piattaforma digitale.

Bolton è un gruppo internazionale con oltre 10.000 persone in tutto il mondo e aveva bisogno di trovare un nuovo modo per accompagnare manager e neoassunti nella conoscenza dell’azienda, sostituendo un virtual tour che non aveva ottenuto i risultati desiderati.
Serviva una soluzione che parlasse a ogni membro del mondo Bolton e coinvolgesse persone appartenenti a Paesi e business units diverse, rendendo i contenuti aziendali più accessibili e il completamento dell’intero percorso di onboarding più sostenibile.
Una piattaforma che fosse, inoltre, utilizzabile da computer e dispositivi mobili, permettesse l’aggiornamento rapido delle informazioni e restituisse dati utili sul comportamento degli utenti.

Lavorando a stretto contatto con il team di Bolton, abbiamo ideato e realizzato The Bolton Building, un’esperienza digitale di onboarding costruita attorno alla metafora di un edificio.
Una metafora che ha permesso di distribuire una grande quantità di informazioni all’interno di uno spazio coerente e immediato da comprendere.
L’onboarding smette di essere presentato come una successione di documenti da consultare e si evolve in un ambiente da esplorare progressivamente.
Entrando nel Building, l’utente viene accompagnato alla scoperta della cultura aziendale, dell’organizzazione del gruppo e delle sue diverse business units.

Il Bolton Building è articolato in quattro piani, ciascuno dedicato a un macro-tema del percorso di onboarding.
L’esplorazione di ogni piano è guidata da testi, illustrazioni, video animati, grafiche interattive, collegamenti esterni e documenti scaricabili.
Ogni contenuto contribuisce a costruire una visione complessiva del gruppo, accompagnando l’utente dalla conoscenza generale dell’organizzazione fino all’approfondimento delle singole business unit e delle strategie aziendali

Durante l’esplorazione, gli utenti possono sbloccare riconoscimenti digitali associati ad alcune azioni chiave.
Il sistema di traguardi aiuta l’utente a tenere traccia dei progressi compiuti e del livello di avanzamento dell’esperienza e incentiva la scoperta delle diverse aree del Building. L’esperienza comprende anche alcuni coffee break: brevi pause gamificate nelle quali vengono proposte domande generali sull’azienda.
Questi momenti interrompono il ritmo della formazione e favoriscono la familiarità con i contenuti, senza assegnare valutazioni sulle conoscenze acquisite.

All’interno della piattaforma sono presenti otto video in motion graphics realizzati appositamente per il progetto.
Sei contenuti sono dedicati alle business unit di Bolton, un video racconta la strategia di sostenibilità e uno l’Employee Value Proposition del gruppo.
Per ogni video abbiamo curato animazione e voce narrante, lavorando sugli script insieme al team Bolton.
Le motion graphics permettono di sintetizzare informazioni articolate e di inserirle nel percorso attraverso un linguaggio allineato all’identità visiva dell’esperienza.

I dati aggiornati a luglio 2026 mostrano che The Bolton Building ha coinvolto 1.093 utenti attivi.
Il 37% degli utenti ha completato l’intero Building, esplorando i tre piani e i contenuti disponibili.
I dati corrispondono l’utilizzo che era stato immaginato per la piattaforma in fase di realizzazione: un’esperienza alla quale gli utenti possono tornare progressivamente, anziché un contenuto da esaurire in un’unica visita.